2 года работы мобильных приложений сегмент fashion, подводим промежуточные итоги

Приведу аналитику за 2 года после создания мобильных приложений для розничной сети сегмента fashion. Практически 2 года назад мы запустили продукт, срок большой и цифры уже можно назвать репрезентативными. Стоит отметить, что компания продвигает мобильные приложения только на сайте, результат мог бы быть значительно лучше, если задействовать и offline — канал. Но даже при таком поверхностном отношении итоги можно назвать выдающимися, т.к. дневной оборот иногда превышает 500 000 р. (дневной! и только из приложений). На графике ниже — динамика роста количества пользователей. Это сумма новых установок и старых, по дням. Пилообразные выступы на графике — это влияние рассылок push — уведомлений. Компания их использует, но не очень активно. Общая база установок около 160 000, нужно отсюда вычесть 15% тех, кто удалил приложение или вообще не пользуется. К сожалению наблюдаю некую стагнацию в росте клиентской базы… думаю, что причина простая — те, кто пользуется сайтом компании уже узнал-установил приложения, а кто предпочитает ходить в магазины так и не получил информацию.

Динамика роста клиентской базы мобильных приложений сегмент fashion

Хочу обратить внимание на распределение по регионам. Москва и СПб по понятным причинам в лидере, но доли других регионов тоже весомые и в сумме больше 50%. Я уже отмечал, что в некоторых городах удобнее работать с мобильного телефона, т.к. с проводным доступом в Интернет могут быть сложности.

Доли регионов в использовании мобильных приложений за 2 года сегмент fashion

Теперь самое интересное — продажи. Ниже график заказов из мобильных приложений по дням. Всплески — влияние push — уведомлений. Если не растет база установок, нет роста и продаж. Это простой закон жизни и эта компания не исключение. Но в любом случае, если дневной оборот у вас стабильно держится на уровне 200 000 р. при мизерных затратах на поддержку приложений — отличный результат!

Оборот с мобильных приложений за 2 года сегмент fashion

]]>

Добавить комментарий