8 (495) 215-53-16

info@notissimus.com

ул. Заозерная, 8

196084, Санкт-Петербург

09:00 - 20:00

сб.,вс. - выходные

Инновация для розничных игроков – мобильные купоны ?!

 Блог    

Вначале немного цифры – в 2010 году мобильная коммерция занимала долю в 3% от всего рынка электронной коммерции (мобильная коммерция – это поиск и заказа товара-услуги с мобильных устройств, таких как смартфоны и планшеты). А в 2012 доля уже достигала 12% или в абсолютных цифрах около 18 млрд. долларов. Но на самом деле это не так уж и важно – тенденции на рынки понятны и мобильная коммерция постепенно завоевывает свои позиции и этот тренд будет продолжаться. Но что действительно любопытно – это новая тенденция на рынке электронной коммерции (по крайне мере в США) – мобильные купоны (mobile coupons) и мобильные каталоги (mobile catalogs).

Если с мобильным каталогом все более-менее понятно, то мобильный купон интересно обсудить. Вообще, на мой взгляд, мобильные купоны и мобильный каталог с товарами розничной компании вещи неделимые, но если просто поискать по слову mobile coupon в Интернете, то можно встретить следующее определение: мобильный купон – это электронное сообщение, которое доставляется на мобильное устройство конечного потребителя и дающее возможность получать предопределенные льготы по покупке товара-услуги. Стоит отметить, что купон может быть напечатан и на обычной бумаге (например, в издаваемом каталоге с товарами) и содержать QR-код, сканирование которого с мобильного устройства (не важно, ipad/iphone или android) открывает страницу в Интернете с дальнейшими инструкциями или информацией.

Если говорить более приземленно, то мобильный купон – это, по сути, просто тем или иным электронным способом донесенная информация об акции на товар-услугу с возможностью моментально товар заказать и оплатить. В развитых странах нет проблем с оплатами по кредитным картам  из мобильных приложений и люди активно этим пользуются. Практически же можно предложить следующий простой пример работы с мобильным купоном в нашей стране для розничной компании, у которой есть мобильные приложения с возможностью оформить заказ. В магазинах розничной сети осуществляется массовая раздача печатных купонов с QR – кодом и инструкцией, что данный код нужно прочитать с помощью сканера в фирменном мобильном приложении компании (а у кого приложения не установлены, дается инструкция как их установить). После считывания кода, клиенты сразу в мобильном приложении получают возможность сделать заказ на конкретный товар по специальной цене. Даже если компания продает товар, который не подразумевает оплату из мобильных приложений (например, крупная бытовая техника), потребитель все равно имеет возможность сделать заказ из мобильного приложения с самовывозом по специальной цене. Что это дает розничной сети? Рост количества установок мобильных приложений (причем, разумеется нужно иметь приложения на все платформы apple iphone / ipad, google android, windows 8, windows phone), большая вовлеченность потребителя в акции компании и т.п. Надеемся, что кто-то из наших клиентов, которым разрабатывали мобильные приложения, попробует реализовать данную идею и мы сможем поделиться уже конкретным опытом.

Мобильные приложения и мобильные купоны

]]>