8 (495) 215-53-16

info@notissimus.com

ул. Заозерная, 8

196084, Санкт-Петербург

09:00 - 20:00

сб.,вс. - выходные

Интервью про наш проект tapki.com журналу ProFashion

 Блог    

– Расскажите о последних трендах mobile в сфере розничной торговли.

Количество пользователей мобильных гаджетов и приложений постоянно растет, а время использования мобильных программ одним человеком год от года увеличивается. Мобильный трафик становится дополнительным и эффективным каналом коммуникации с лояльным потребителем и все больше людей готовы пользоваться этим инструментом для совершения покупок. Если у магазина есть удобное и функциональное приложение – то у него появляется дополнительный способ удержать клиента. Крупные и средние ритейлеры осознали этот тренд и стараются продвигать собственные мобильные решения. Сегодня для большинства западных компаний иметь свой мобильный софт – стало уже must have. В России же только у трети розничных продавцов есть свои мобильные программные продукты. Причин, по которым наши компании не спешат обзаводиться мобильными приложениями несколько. Разработка на заказ остается сегодня относительно дорогой – это критический момент для небольших ритейлеров со скромными бюджетами. Другие сдерживающие факторы – требуется постоянно проводить поддержку и доработку мобильного приложения, а также тратить значительные суммы на его продвижение.

Могут ли интернет-магазины и ритейлеры обойтись без своих мобильных приложений? Что такое сервис tapki.com и как он работает?

Сервис tapki.com позволяет общаться с мобильной аудиторией даже тем розничным продавцам, которые не могут себе позволить затраты на развитие своих мобильных приложений. По сути tapki.com – это агрегатор товаров и акций с привязкой к локации. Для потенциального покупателя – это удобное решение, с помощью которого он может в одном месте найти всю необходимую ему информацию с учетом своего месторасположения.

Проект работает с апреля 2014 года, за это время он успел агрегировать 350 интернет-магазина различной тематики. Схема его работы проста: клиент выбирает на сайте или в приложениях категорию товара, кликает логотипы брендов (компаний) и, далее может посмотреть ассортимент, новости, горячие предложения, адреса магазинов и т.п. После чего делает заказ, который поступает на почту партнеру проекта для последующей обработки. Таким образом, розничный продавец получает дополнительные заказы и увеличение продаж, а также повышение узнаваемости.

Даже если у ритейлера есть свой сайт или его мобильная версия, он может использовать tapki.com, как альтернативное мобильное приложение для продвижения или дополнительный канал для привлечения покупателей в магазин.

Что дает интеграция технологии iBeacon в сервис tapki.com?

Технология beacon необходима тем компаниям, у которых есть хотя бы одна офлайн точка продаж. Это могут быть любые розничные сети: сегмент HoReCa, DIY, фэшн и так далее.

Используя технологию iBeacon, ритейлер получает возможность налаживать персонифицированную коммуникацию с клиентом. Разместив некоторое количество маячков beacon в торговом зале, продавец может выбрать несколько сценариев такого взаимодействия.

  1. С помощью установленных в помещении маячков магазин рассылает сообщения на телефоны посетителей, как только они окажутся в пределах шаговой доступности. Для передачи рекламного объявления нужно, чтобы смартфон с установленным приложением tapki.com оказался в радиусе действия маячка (это как правило 20 – 30 метров). Мобильное утилита tapki.com, получив такой сигнал, генерирует одно push-уведомление c информацией об акциях или скидках партнеров проекта. Важно, что посетитель торговой точки получит лишь одно сообщение, в котором будут собраны все горячие акции от брендов-партнеров проекта. Это удобно и экономит время пользователя: если вы хотите всегда быть в курсе свежих скидок, не нужно больше следить за информацией от каждого интересного бренда, достаточно установить tapki.com.
  2.  При помощи внутренней сети маячков beacon розничные продавцы могут отслеживать перемещения клиентов по торговому залу: фиксировать их маршруты или время, которое покупатель проводит у стенда с конкретным товаром. Получив такую аналитику поведения и предпочтений лояльных клиентов, владельцы торговых точек выстраивают сценарии персонифицированного использования такой информации для продвижения своего продукта.

– В чем отличия и преимущества вашего сервиса перед конкурентами?

Мы не стремимся конкурировать с другими игроками на этом рынке, тем более с такими монстрами как Яндекс.Маркет или Озон. Мы выбрали свою модель развития агрегатора, сделав ставку на использование мобильных приложений, технологий beacon и push-уведомлений. Наше основное преимущество в том, что мы никогда не будем сами продавать свой товар, а будем работать только как сервис. Кроме того, в отличие от других агрегаторов, мы отказались от сравнений цен на одинаковые товары различных брендов. Это помогает продвигать сами бренды, а не товары.

]]>