8 (495) 215-53-16

info@notissimus.com

ул. Заозерная, 8

196084, Санкт-Петербург

09:00 - 20:00

сб.,вс. - выходные

Интервью журналу ProFashion :)

 Блог    

– То, что уже сделано на сайте компании, каким-то образом может помочь созданию мобильного приложения? Какие элементы уже созданного сайта можно взять для мобильного приложения, может быть, фотографии, описания товаров, форма заказа?

Конечно поможет, более того, создавать мобильные приложения для любой компании у которой нет даже сайта – дело довольно сложное, т. к. компании придется много времени уделить контенту: описания товаров, изображения, технические характеристики. В то же самое время, если у компании уже есть сайт или лучше Интернет – магазин, то огромная подготовительная работа уже проведена и время на создание мобильных приложений резко сокращается. Мы в своей работе берем общий визуальный стиль сайта для создания дизайна приложений, а для наполнения берем описания товаров, технические характеристики и, разумеется, все изображения. Форма заказа в мобильных приложениях своя.

– Какие опции чаще всего запрашивают fashion-компании для приложений – каталог, интеграция с системой бухучета, приложение для курьеров?

Розничные сети одежды просят на первых этапах сделать красивый каталог товаров, показать на карте адреса и режимы работы магазинов, сделать корзину, куда клиент сможет добавлять товары с учетом цвета-размера изделий. На следующих этапах (в следующих версиях приложений), нас просят добавить интеграцию с личным кабинетом на сайте компании, добавить платежные системы, чтобы клиент мог оплатить кредитной картой товар из корзины мобильного приложения. Что касается курьерских служб, то у тех компаний, с которыми мы сейчас сотрудничаем, условия доставки достаточно простые – например заказ свыше 5000 р. доставляется бесплатно по всей России. В таких случаях интеграция с курьерскими службами просто не нужна. Хотя некоторые клиенты просят подключить т. н. ПОСТОМАТЫ – устройства из которых клиент может забрать свой заказ самостоятельно. И в таком случае нам приходится задумываться над интеграцией. – Как вы считаете, что перспективнее – виртуальные примерочные на сайте или мобильные приложения с виртуальными стилистами?

Наверное, на первом этапе стоит сделать примерочные на сайте, т.к. очевидно что, сайт крупной компании первое время будет более посещаем чем работа с мобильными приложениями. Ну а потом, накопив базу установок приложений, разумно будет интегрировать уже все наработки в них. – Из чего состоит процесс создания приложения?

В нашем случае все упрощается тем, что мы специализируемся исключительно на мобильных приложениях для розничных компаний. Заказчик смотрит что уже сделано для других, выбирает вариант визуализации, предпочтительный для его бизнеса и мы просто адаптируем все существующие наработки под нового клиента. По сути этот процесс состоит из следующих этапов: выбор визуализации каталога товаров, подготовка специальной выгрузки с описаниями, изображениями товаров. Далее заказчик смотрит тестовую версию, вносит коррективы и затем мобильыне приложения публикуются. – От чего зависит время на разработку приложения и стоимость?

От дополнительного функционала, который мы еще никому не реализовывали. Также сильно влияет представление товаров (визуализация) в мобильных приложениях. Если заказчик выбирает уже готовый функционал и визуальный ряд, то время разработки приложений резко упрощается, соответственно и разовые вложения стремятся к нулю. При этом, всегда есть процедура брендирование – когда мы берем бренд-бук клиента (либо элменты дизайна с сайта) и меняем дизайн приложений. – Какие ошибки чаще всего делают компании, заказывающие приложение?

Хотят сделать серьезный функционал сразу. В мобильных приложениях очень весомую роль играет процедура обновлений, когда клиент видит, что компания регулярно обновляет приложения, добавляет в него новый функционал. Процедура обновления, помимо новых возможностей для конечного клиента, еще несет функцию напоминания о бренде. Мы советуем обновлять приложения раз в месяц-полтора. Выпустить первую версию, пусть с некоторым ограниченным функционалом, начать собирать аналитику, получать отзывы, далее дорабатывать. Это позволяет более быстро капитализировать приложения – т. е. получать от них отдачу. – Какова роль контента для приложения?
Огромная. Его важность просто нельзя переоценить. Особенно для сегмента одежды. – Что важнее – контент или дизайн? Думаю контент. Хороший контент завладеет вниманием пользователя мобильного приложения, отведя дизайну второстепенною роль. В конце концов цель приложений – дополнительные продажи, дополнительная реклама бренда, товара. А для этого контент должен быть на очень высоком уровне. – Нужно ли оптимизировать мобильное приложения в обязательном порядке? Разумеется, влияет как размер мобильных приложений, так и скорость их работы. Клиенты не любят ставить большие приложения, которые занимают память на их планшетах или телефонах, ну а скорость – очевидно, что медленная работа мобильного приложения просто будет раздражать. – Некоторые эксперты сейчас говорят, что создание мобильных приложений – это деньги, ушедшие на ветер – приложение в лучшем случае получит 4000–7000 скачиваний, и цена одного контакта будет просто золотой. Что вы можете сказать по этому поводу?

 Ни один из наших клиентов еще не сказал нам, что он сделал ошибку, начав разрабатывать мобильные приложения. Мобильные приложения для бизнеса имеют особенность – их нужно продвигать, стимулировать установки самому заказчику. И самое простое и верное, что следует сделать сразу – на сайте компании написать о том, что есть мобильные приложения тем пользователям, которые зашли с телефона или планшета. Это ничего не стоит! Приведу пример – наш клиент – крупная сеть DIY (160 магазинов) – посещаемость сайта до 15 000 человек в сутки, и простой баннер на сайте дает компании до 100 установок мобильных приложений в день. Вроде бы это не так много – 100 установок, однако через год их будет порядка 25 000 ! (я учел тех, кто удаляет приложения – это порядка 10-15% пользователей). Вдумайтесь, 25 000 клиентов ежедневно будут видеть иконку вашего бренда и регулярно запускать приложения, чтобы посмотреть ассортимент, новости, акции и т. п. Возвращаясь к примеру – компания потратила на такое продвижение ровно 0 рублей. Можно пойти и дальше – на ценниках напечатать QR-код с припиской «установите наши приложения». Это будут дополнительные установки, которые совершенно точно нельзя назвать «золотыми». Идей масса, и мнение экспертов здесь ошибочное совершенно точно.

 

]]>