Мобильная коммерция

Мобильная коммерция — кстати, на Западе довольно быстро набирающий популярность термин. Приводятся разные графики, впечатляющие цифры (рост, разумеется) и много пишут про новый тренд на рынке электронной коммерции, под названием «мобильная коммерция» (mcommerce, mobile commerce). Напишу сугубо свое мнение применительно к суровой практике — что такое мобильная коммерция и что нас ждет в будущем 🙂

По сути, мобильная коммерция — это просто возможность продвигать-продавать свои товары на мобильных устройствах клиентов, плюс разнообразные «плюшки» в сопутствующих мобильных приложениях. Если сказать еще проще, создайте мобильные приложения для всех устройств, выведите там свой каталог товаров с ценами и предоставьте возможность заказать, желательно оплатив по кредитной карте. Разумеется, можно разбавить все сказанное «плюшками» по типу — девушка себя фотографирует в новом наряде от fashion-розницы и отправляет моментально фотографии куда-то (на сервер, в облако — не важно). А затем ретейлер проводит конкурс «лучший self-look в нашей новой коллекции». Кстати, я хоть и назвал это «плюшкой», но у нас ряд клиентов задумались над таким функционалом и в следующих версиях мобильных приложений, которые им создаем, попробуем реализовать. Есть другие интересные механизмы, основанные на indoor location, когда человек бродит в торговом центре и проходя мимо конкретных магазинов моментально получает извещения о акциях, скидках и т.п. Но про это в следующем посте, т.к. тут за красивой идеей, кроется много нюансов. Если же говорить о push- уведомлениях, то это рабочий инструмент, который смело можно рассматривать при создании мобильных приложений розничному игроку, т.к. технология и механизм работы понятен, какой контент отправлять клиенту тоже (акции, скидки). То есть кроме каталога и push — уведомлений термин мобильная коммерция (ну в России скажем) не несет. Мне кажется, что на Западе пытаются выдать желаемое за действительное, спекулируя этим термином, пытаясь через него «освоить» дополнительные маркетинговые бюджеты.

]]>

Добавить комментарий