8 (495) 215-53-16

info@notissimus.com

ул. Заозерная, 8

196084, Санкт-Петербург

09:00 - 20:00

сб.,вс. - выходные

Новые и Активные пользователи мобильных приложений…

 Блог    

Есть два базовых понятия в статистике использования мобильных приложений для бизнес – клиентов (не игры и т.п.). Это новые пользователи и активные пользователи. Новые – это, очевидно те, кто первый раз установил и запустил приложение (а потом может быть и удалил), а активные – включают в себя как новых, так и вернувшихся. Покажу два графика…

Первый – график новых пользователей мобильных приложений у одного клиента (розница) с 1 марта по 11 сентября 2013. Видно, что количество новых установок находится в пределах плюс-минус 50 в сутки. Без усилий по продвижению мобильных приложений (а сделаны apple ipad, iphone, google android) у компании совсем нет восходящего тренда. Т.е. текущие механизмы стимулирования работают, дают стабильное количество установок с учетом сезонного фактора (когда на продукцию компании влияет время года – в сезон больше установок) и соответственно наблюдается стагнация (или можно заменить на полит- корректный термин – стабильность :). В общем 50 установок приложений в сутки совсем не плохо… кстати, если клиент удалил приложение, а затем установил снова – то… нужно еще уточнить, как это считает google :)– ответа пока нет. Разберусь и напишу. В общем, думаю, на большом горизонте времени это не сильно влияет.
Новые пользователи созданного мобильных приложений без продвижения
Второй график – активные пользователи за этот же период времени. Можно построить восходящую линию тренда (красную). Активные, повторюсь – это сумма новых и старых. Как объясняет google – старые, это те кто «недавно» работал с мобильными приложениями. Слово «недавно», разумеется, подразумевает толкования, но пока, глядя на эти два графика легко сделать очень простой вывод – компания, если хочет пользоваться всеми возможностями мобильных приложений, должна стимулировать их установку. Тогда автоматически будет происходить рост активных пользователей. Точнее будет более быстрый рост активных, что по сути и является наиболее ценным для бизнеса. Разумеется, рост активных клиентов будет осуществлятся и без продвижения мобильных приложений, просто ввиду постоянного притока новых установок и того факта, что мобильное приложение несет пользу и % удалений будет в пределах 15-20%.
Активные пользователи созданного мобильных приложений без продвижения
Не обязательно прибегать к платным методам продвижения приложений, достаточно много можно придумать бесплатных подходов, особенно (!) если у компании есть своя розница с хорошей проходимостью. Что касается рассматриваемого примера, то обязательно переговорю с ребятами со стороны Заказчика и надеюсь написанное подтолкнет их обратить внимание на новые способы продвижения… Итог – недостаточно разработать мобильные приложения для всех устройств, которые есть на рынке, нужно их и продвигать. 

]]>