8 (495) 215-53-16

info@notissimus.com

ул. Заозерная, 8

196084, Санкт-Петербург

09:00 - 20:00

сб.,вс. - выходные

Стоимость “клиента” мобильного приложения. Какая она?

 Блог    

Попробую посчитать стоимость обслуживания одного клиента мобильных приложений. Имею ввиду, во сколько обходится компании запуск мобильного приложения в пересчете на стоимость обслуживания в размере 15 000 руб. в месяц. Считается это довольно просто – нужно взять сумму активных клиентов за месяц и поделить абонентский платеж на эту сумму. Я получил цифру 2.89 рубля, но есть нюансы…

Для анализа я брал определенную компанию, для которой разработаны версии iphone, ipad и android, но еще нет версий windows 8 и windows phone. Соответственно – сужается аудитория потенциальных пользователей мобильных приложений, что влияет на расчет. Очень сильно влияет то, как компания продвигает мобильные приложения – чем активнее продвижение (бесплатное!) тем разумеется больше установок. В рассматриваемом примере компания не прикладывает особых усилий по продвижению – использует только свой сайт, но совсем не работает канал продвижения через магазины.  За сентябрь сумма активных пользователей мобильных приложений = 5 193. Т.е. в сумме 5 193 раз были запущены мобильные приложения за сентябрь 2013. В это число входит как новые, так и вернувшиеся клиенты. Можно провести аналогию – это заходы на сайт с некой рекламной площадки, такой как Яндекс.Маркет. Учитывая абонентский платеж можно легко посчитать, что один запуск приложений обходится компании в 2.89 рубля. Что хочу отметить – с одной стороны сумма не маленькая и сопоставима с затратами на клик из Яндекс.Маркета (без приоритетов). Но существенное отличие в том, что со временем база установок накапливается, а сумма поддержки остается неизменной, что линейно сокращает стоимость запуска мобильного приложения. К сожалению, у нас нет примера еще клиента с большой накопленной базой, где можно будет показать иную математику, но учитывая темпы роста установок мобильные приложений для ряда других компаний, к этому вопросу можно будет вернуться через 3-4 месяца и попробовать сделать новый расчет.

]]>