8 (495) 215-53-16

info@notissimus.com

ул. Заозерная, 8

196084, Санкт-Петербург

09:00 - 20:00

сб.,вс. - выходные

Стоит ли создавать мобильные приложения для розничной компании, если у них нет Интернет – магазина?

 Блог    

Мы общаемся с разными компаниями и зачастую возникает такой вопрос – “у нас нет Интернет – сайта и мы не продаем с доставкой товары через Интернет… зачем нам приложения?”. Если у компании нет сети магазинов и нет сайта в Интернете, то да – смысла разрабатывать мобильные приложения нет никакого – о них никто не узнает. Но если у компании есть розница, но нет сайта, то смысл есть и он глубже, чем может показаться. Итак…:

Мое мнение, что мобильные приложения могут постепенно вытеснить сайты в Интернете с каталогами товаров. Почему? Причина в том, что приложениями пользоваться просто удобнее и наблюдается повсеместная мобилизация населения :)… Естественно, это перспективы не одного года, а больше, но если розничная сеть сейчас совсем не имеет сайта, но планирует расширить механизмы коммуникации с клиентами, то можно совершенно точно обойтись мобильными приложениями. Как это сделать? У любой компании есть внутренняя учетная система, например 1С. А мобильные приложения не сильно (если вообще) зависят от сайта в Интернете. Необходимые данные могут передаваться из учетной системы на регулярной основе. Это как минимум: каталог товаров, описания, изображения, цены и т.п. Фактически, любая розница достаточно легко сможет предоставлять такие структурированные данные, а мобильные приложения будут их отображать на всех устройствах – iPhone, iPad, Android, Windows Phone и т.п. Более того, с компанией LOVE REPUBLIC мы долгое время так и работали – всю необходимую информацию получали напрямую из системы 1С, полностью минуя сайт в Интернете!  У розничной компании фактически появляется альтернатива сайту – информация доносится до потребителя с помощью мобильных приложений. Разумеется, кроме каталога в приложениях можно выводить любую информацию и как угодно. Никаких функциональных ограничений мобильных приложений по сравнению с сайтом нет. Вы в курсе, что на рынке электронной коммерции есть не так уж много способов оповестить человека о том, что у вашей компании есть сайт и вы на нем что-то продаете? Каналов коммуникации не много, а спрос на их услуги постоянно растет! В итоге стоимость обеспечения контакта постепенно увеличивается. У розничной компании есть отличный механизм продвижения самой себя – это посетители, которые зашли в магазины! И это, на мой взгляд, самое ценное и серьезное отличие обычного Интернет – магазина, от розничной сети, пытающейся продавать свои товары через Интернет.  Если компания сделает мобильные приложения, то ей будет достаточно активно информировать посетителей своих магазинов о том, что они (приложения) есть и ими можно пользоваться. Механизмов очень много и я обязательно напишу отдельный пост по этой теме. Самое простое – информация на чеках, рядом с ценниками, флаерсы на кассе и т.п. И уверяю вас – количество клиентов, установивших себе приложения (на iPhone, iPad, Android и т.п.) будет неуклонно увеличиваться. Почему? Причина в том, что если посетителю нравится ваш ассортимент, цены, расположение и т.п. – то он может установить приложение, чтобы быть в курсе дел о вашей компании и товарах. Из лояльного человек может стать сверхлояльным 🙂 Можно возразить, что если у компании нет сайта в Интернете, то скорее всего не развита и доставка товара на дом (по России в т.ч.)! Но это разные процессы – создание + поддержание сайта и обеспечение отправки товара и приема средств. На первых этапах через мобильные приложения можно позволять бронировать товар в магазинах с выкупом, и постепенно вводить уже и доставку. Разумеется, есть нюансы с тем, как люди из других регионов (где нет магазинов) узнают о том, что можно заказать товар у вас с доставкой. В таком случае можно уже говорить о продвижении мобильных приложений – по сути, рекламе их в том или ином регионе. Методы есть, хотя конечно они не так развиты как реклама и продвижение сайтов в Интернете.  Подчеркну – мобильные приложения не заменяют сайты (сейчас по крайне мере), и по хорошему компании нужно иметь и сайт и приложения. Но создать мобильные приложения получается гораздо быстрее и начать входить в мир новых коммуникаций можно с них!

]]>