Привлечь заинтересованных пользователей для вашего мобильного приложения – задача не из легких. Миллионы компаний бомбардируют потенциальных пользователей практически со всех сторон. Новому приложению сложно пробиться сквозь него и выделиться. Кроме того, привлечение целевых пользователей может быть дорогостоящим. Для успеха приложениям необходимо убедительное ценностное предложение, а также эффективная маркетинговая стратегия. В этом посте мы расскажем обо всем, что вам нужно знать о маркетинге мобильных приложений. Вы откроете для себя передовые тактики, которые вы можете внедрить в свой маркетинговый план уже сегодня. Прежде чем мы погрузимся в эту тему, давайте обсудим, почему для маркетинга мобильного приложения необходим целостный стратегический план.
Зачем нужен маркетинговый план для вашего мобильного приложения?
Создать мобильное приложение с нуля – это только половина успеха. Вам нужно найти пользователей, которым это тоже интересно. Для некоторых разработчиков приложений это может быть даже сложнее, чем написать код, обеспечить хостинг базы данных и запустить приложение в работу. При маркетинге приложений маркетологам приходится преодолевать множество трудностей. Во-первых, на рынке приложений существует большая конкуренция. В Google Play Store доступно более 3,5 миллиона приложений, а в App Store – более 1,6 миллиона. У пользователей есть из чего выбирать. Вам нужно убедить пользователей загрузить именно ваше приложение, а не другие похожие приложения в той же категории.
После того как вы разместите и оптимизируете свое приложение в магазине приложений, вам все еще нужно найти своих пользователей. Для этого необходимо правильно выбрать таргетинг, копию и креатив. Ошибка в одном из этих пунктов может пагубно сказаться на вашей кампании по загрузке приложений. При неправильном таргетинге вы можете направить свои усилия не туда, куда нужно. Неправильно подобранная копия или креатив могут привлечь внимание ваших потенциальных пользователей, но не дать им возможности полностью загрузить сайт. Помните, что загрузка приложения – это обязательство для пользователей. У них есть только столько места на телефоне, а конвертация занимает несколько шагов. Однако привлечение пользователей – это только половина успеха вашей маркетинговой стратегии. Не менее важно их удержать. В конце концов, вы же не хотите сосредоточиться на привлечении пользователей, которые удалят приложение через несколько дней. Чтобы пользователи не теряли связь с приложением и продолжали пользоваться им ежедневно или еженедельно, необходимо применять постоянную тактику “вечнозеленых” приложений. Эффективная маркетинговая кампания позволит вам охватить целевую аудиторию и обеспечить загрузку и вовлеченность при небольших затратах.
Как работает стратегия маркетинга мобильных приложений?
В попытках привлечь и удержать пользователей приложений маркетологи сталкиваются с непрерывным циклом. Идеально, если вы приобретете кучу неактивных пользователей. Вам нужен правильный баланс активных пользователей, которые будут расти вместе с вами по мере масштабирования. Однако есть критические шаги, которые должны произойти, чтобы подтолкнуть пользователя к конверсии.
Процесс начинается на этапе осознания, когда пользователи начинают узнавать о вашем приложении. Как только они увидят ваше ценностное предложение и поверят, что ваше приложение имеет ценность, они его загрузят. Это и есть фаза приобретения. Теперь, когда они у вас есть, важно удержать их, чтобы они продолжали пользоваться приложением. Для тех, кто от них отказался, возможно, придется запустить кампании по привлечению новых пользователей, чтобы вернуть их обратно. Каждая фаза требует различных стратегий и тактик. Давайте рассмотрим каждую из них более подробно.
Маркетинг мобильного приложения: Основные тактики
Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, существуют проверенные тактики, которые вы можете использовать на каждом этапе процесса маркетинга мобильных приложений. Однако важно знать, какая тактика будет полезна на данном этапе. Давайте подробнее рассмотрим этапы осведомленности, приобретения, удержания и повторного привлечения, а также общие типы тактик, связанные с каждым из них.
Информированность
Первый шаг – убедиться, что ваша целевая аудитория знает о вашем приложении. Именно здесь на помощь приходит маркетинговая кампания по повышению осведомленности. Существует множество тактик повышения осведомленности, которые вы можете применить:
- SEO: Подготовка оптимизированных статей с релевантными SEO-ключевыми словами, которые индексируются в поисковых системах
- Маркетинг в социальных сетях: Создание онлайн-сообщества увлеченных фанатов, которые привлекают интересный, оригинальный контент
- Платная реклама: Продвижение контента бренда с помощью платной социальной рекламы, поискового маркетинга, нативной рекламы и рекламы на дисплеях
- Маркетинг влиятельных лиц: Сотрудничество с микро- и макроинфлюенсерами, чтобы они поделились вашим приложением со своими подписчиками
- Контент-маркетинг: Подчеркивание ценности и возможностей вашего приложения в коротких блогах и длинных руководствах
Приобретение
Далее вы хотите подтолкнуть потенциального пользователя к конверсии. Такие кампании называются кампаниями по привлечению. Некоторые из лучших тактик приобретения включают в себя:
- Оптимизация магазина приложений (ASO): Убедитесь, что в вашем приложении используются правильные ключевые слова и теги, которые ищут пользователи
- Раздачи: Обещайте своим будущим пользователям шанс получить приз вместо загрузки
- Посадочная страница: Добавление доказательств для пользователей и обеспечение оптимизированного места для сбора адресов электронной почты и информации потенциальных пользователей
- Платная реклама: Запуск эффективных конверсионных объявлений в социальных сетях и поисковых системах
Удержание
Наконец, приобретя пользователей, необходимо их удержать. Ваша задача – удержать их. В конце концов, поиск других пользователей на замену обойдется дороже. К числу наиболее эффективных тактик удержания относятся:
- Push-уведомления: рассылка нативных сообщений приложения пользователям, которые выбрали приложение, чтобы привлечь внимание к новым функциям или заставить их открыть приложение.
- Вовлечение: Предоставление предложений, программ лояльности, рефералов или постоянное общение с вашей аудиторией
- Персонализация: настройка контента в зависимости от предпочтений пользователя
- Регулярные обновления: Сообщайте о новых обновлениях приложения своим пользователям в надежде, что они попробуют их.
- Поддержка чата: Предоставление пользователям канала для обратной связи или добавление полезного чат-бота в ваше приложение или сайт.
Все эти тактики важны для привлечения и удержания пользователей. Давайте рассмотрим несколько передовых тактик, которые вы должны включить в свою стратегию маркетинга мобильных приложений уже сегодня.
13 передовых тактик маркетинга мобильных приложений
Существует множество способов продвижения мобильного приложения на рынок. Вот несколько эффективных тактик, которые принесли успех различным опубликованным приложениям на современном рынке.
Продвигайте свое приложение на TikTok
Как одна из самых популярных социальных сетей, TikTok – это зрелый канал с множеством вовлеченных пользователей, которые могут заинтересоваться вашим приложением. Лучший способ создавать контент на TikTok – это выявлять тенденции и тестировать различные стили контента на своей странице, чтобы понять, что работает. Вы также можете запускать различные платные рекламные кампании, включая поглощение брендов, рекламу в верхней части экрана, рекламу в ленте, брендированные хэштеги и брендированные эффекты.
Советы по маркетингу вашего приложения на TikTok
- Ваше видео не обязательно должно быть самым профессионально снятым контентом. Вместо этого сделайте убедительную, искреннюю подачу и покажите свое приложение.
- Сотрудничайте с создателем TikTok, чтобы он усилил ваш пост. Вы можете заплатить им за это, дать им эксклюзивную ссылку, чтобы они поделились ею со своими подписчиками, или предоставить им уникальный доступ.
- Не забывайте, что контент, который работает в других социальных сетях, не всегда работает на TikTok. Создавайте оригинальный, нативный контент специально для этой платформы.
Реализуйте стратегию локализации приложений
Локализация – это процесс обеспечения работы вашего приложения в различных локальных средах. Это может быть изменение языка или даже технических настроек в соответствии с техническими характеристиками различных устройств. Подумайте о важности кодирования вашего приложения на нескольких языках. По мере того как все больше версий вашего приложения будут доступны по всему миру, все больше людей смогут получить к нему доступ. Это значительно увеличивает общий адресный рынок. Рынок будет расти, если ваше приложение будет совместимо со всеми устройствами. Если вы в значительной степени полагаетесь на приложение Apple, вам стоит подумать об инвестировании в приложение для Android.
Сосредоточившись на создании различных версий приложения – как для разных языков, так и для разных устройств, – вы сможете расширить свой рынок и охватить новых людей. В конце концов, каждый должен получить возможность насладиться вашим творением.
Опубликовать на Product Hunt
Product Hunt – это сайт, на котором можно найти информацию о запуске новых продуктов. Тысячи продуктов появляются на сайте в момент их запуска. Основатели могут бесплатно зарегистрироваться и создать объявление о своем продукте. По мере того как люди просматривают продукт, они могут голосовать за него. Это послужит сигналом для алгоритма Product Hunt, и продукт поднимется в рейтинге. В технологических кругах считается престижным занять первое место на Product Hunt после запуска.
Размещение вашего приложения на этом сайте может привести к десяткам тысяч новых пользователей – но только если запуск будет выполнен правильно.
Советы для успешного запуска Product Hunt
- Запустите свое объявление рано утром, сразу после полуночи на Западном побережье. Это даст вам целый день, чтобы сосредоточиться на наборе “голосов”, и вы сможете набрать солидное количество еще до того, как Западное побережье проснется.
- Запланируйте скоординированную кампанию по всем каналам для продвижения вашего объявления на Product Hunt.
Создайте ажиотаж в Twitter
Технически подкованная аудитория Twitter – еще один важный канал, который следует использовать для кампаний по привлечению внимания к приложениям и их приобретению. Для стимулирования загрузок следует использовать органические и платные функции Twitter. В органической ленте можно создать сообщество, объединенное вашей миссией или проблемами, которые решает приложение. Кроме того, вы можете запустить рекламу в Twitter, настроенную таким образом, чтобы стимулировать загрузки вашего приложения. Взгляните на этот вид в Twitter’s Tweet Composer:
Выбрав для объявления пункт назначения приложения, Twitter сможет определить, какой тип мобильного пользователя обращается к объявлению, и предложит ему соответствующую ссылку для загрузки.
Советы по увеличению количества загрузок в Twitter
- Создавайте интересный контент, включая скриншоты и видео из вашего приложения, чтобы поделиться им в Twitter.
- Используйте функцию расширенного поиска Twitter, чтобы найти конкретных пользователей с высоким влиянием, которые могут вас заинтересовать.
- Протестируйте рекламную кампанию в Twitter. Можно выбрать конкретное место установки приложения, которое создает настраиваемую карточку Twitter.
Выступайте в подкастах
Многие подкасты привлекают аудиторию, на которую влияют ведущий и гость. Начать подкаст непросто, поэтому вам следует работать с теми, которые уже полностью раскручены и имеют активную аудиторию. Когда вовлеченная аудитория прослушает рекламу или получит одобрение от ведущего, она будет склонна загрузить приложение.
Выступайте на популярных и нишевых подкастах, которые соответствуют вашей отрасли. Если у вас есть возможность выступить на шоу, воспользуйтесь ею и поделитесь с постоянными слушателями тем, что вы создаете.
Советы по маркетингу вашего мобильного приложения в подкасте
- Сосредоточьтесь на ценности, которую ваше приложение предоставит пользователям, и четко сформулируйте ее для них. Будьте лаконичны и убедительны, когда рассказываете о своем ценностном предложении.
- Попросите ведущего выступить с обзором приложения в эфире или одобрить его. Их авторитет среди слушателей очень важен для увеличения количества загрузок.
Начните обсуждение на Reddit
Нишевые сообщества Reddit, которые часто сосредоточены на конкретной теме, делают его идеальным каналом для маркетинга мобильного приложения. Поскольку каждое сообщество сосредоточено на отдельной теме, легко найти релевантных пользователей, которым может быть интересно ваше приложение. Используйте функцию поиска Reddit, чтобы найти ключевые слова, связанные с вашим приложением. Участвуйте в обсуждении, вступая в дискуссию с другими участниками и предоставляя ценную информацию.
Через некоторое время на форуме вы можете поделиться тем, что вы создаете, и дать ссылку на свой сайт, чтобы посмотреть, не заинтересуется ли кто-нибудь из зрителей. Будьте осторожны, чтобы не переборщить с рекламой. Сообщество Reddit – это не ваш маркетинговый канал; вы же не хотите завладеть микрофоном. Естественным образом вплетайте упоминания о том, что вы создаете, в аутентичной форме.
Советы по маркетингу вашего приложения на Reddit
- Публикуйте сообщения на соответствующих субреддитах, в которых насчитывается более 100 активных членов сообщества. Даже если группа небольшая, она все равно может обеспечить ценные загрузки.
- Получите отзывы пользователей из сообщества. Спросите их, что они думают о вашем приложении. Они будут испытывать более тесную привязанность к нему, когда почувствуют, что вносят свой вклад в его успех.
- Продвигайте приложение в r/Apple. Этот канал позволяет разработчикам продвигать свои работы по воскресеньям.
- Создайте свой собственный сабреддит, когда приложение будет запущено и наберет обороты. Вы сможете создать сообщество увлеченных пользователей, которых объединяет интерес к вашему приложению.
Пост на Hacker News
Hacker News – это медиасайт, принадлежащий Y Combinator, одной из самых известных когорт стартапов в мире. Для многих людей по всему миру Hacker News – это сайт, который они посещают почти каждый день. Размещение информации о запуске вашего приложения на этом сайте – отличный способ привлечь внимание многих пользователей к вашему продукту.
Не стоит просто использовать Hacker News в качестве единственного средства продвижения вашего приложения
Участвуйте в беседах и устанавливайте значимые связи с пользователями на сайте.
Советы по размещению информации на Hacker News
- Не всегда нужно создавать новый пост, посвященный вам или вашему приложению. Вместо этого посмотрите на уже существующие и пообщайтесь с ними в разделах комментариев.
- Если вы создаете отдельный пост, согласуйте его с другими пользователями.
Присоединяйтесь к сообществам Discord
Сообщества Discord часто представляют собой неформальные сообщества, сосредоточенные вокруг определенной темы. По мере роста Discord будет расти и его ценность как эффективного маркетингового канала.
Влившись в сообщество, вы сможете завязать нужные отношения, которые ускорят рост вашего приложения.
Советы:
- Не просто присоединяйтесь к сообществу и не спамьте его. Потратьте время на то, чтобы вложиться и внести свой вклад. Налаживайте отношения. Получайте обратную связь. Поделитесь своим приложением, когда наступит подходящий момент.
- Попросите членов сообщества поделиться приложением со своими знакомыми.
Сотрудничайте с ютуберами
YouTube – еще один канал для демонстрации вашего приложения. Что может быть лучше, если кто-то узнает о нем от обожаемого им ютубера или из увлекательного демонстрационного видео?
Существует два разных способа продвижения приложения на YouTube: органический или платный. Органическая тактика предполагает нацеливание на релевантные ключевые слова, по которым будет искать ваша аудитория, или сотрудничество с создателем. Платные тактики включают в себя запуск спонсорской рекламы или оплату услуг авторитетных людей, которые расскажут о вашем приложении в видеоролике.
Советы по маркетингу вашего приложения на YouTube
- Опубликуйте демонстрационное видео вашего приложения и видео, в котором вы объясняете, почему вы его создали.
- Обратитесь к растущим YouTubers в вашей нише, чтобы узнать, согласятся ли они протестировать ваше приложение или прорекламировать его в своих видео. Если у вас есть ресурсы, свяжитесь с крупными YouTubers для платного партнерства или спонсорской рекламы.
Напишите об инди-хакерах
Indie Hackers – это популярный медиасайт для технологов и разработчиков. Если ваше приложение будет представлено на этом сайте, это будет способствовать значительным загрузкам.
Как и в случае с Product Hunt и Hacker News, вам следует координировать свои действия с другими пользователями, чтобы привлечь внимание к вашему посту, как только он появится в сети.
Советы по продвижению приложения на Indie Hackers
- Сотрудничайте с влиятельным лицом Indie Hackers, у которого есть связи в сообществе. Чем авторитетнее и чем дольше они участвуют в проекте, тем лучше будет заручиться их поддержкой.
- Поделитесь своей историей в искренней форме на форуме. Почему вы создали приложение? Что вы пытаетесь решить? Каково ваше видение будущего приложения?
Получите обратную связь в реальном мире
Собирайте отзывы и приглашайте других людей попробовать приложение. Где бы вы ни находились, попробуйте заставить незнакомых людей, коллег и друзей загрузить приложение и поделиться своим опытом. Поделитесь информацией на своих личных каналах социальных сетей и побудите окружающих сделать то же самое. Сделайте своей миссией заставить нескольких человек скачать ваше приложение, куда бы вы ни пошли.
- Соберите мнения и отзывы пользователей в социальных средах, университетах, кафе и других местах.
- Предложите небольшие вознаграждения – виртуальную валюту в приложении, бесплатные пробные версии или промо-товары – тем, кто готов скачать приложение на месте.
- Сотрудничайте с колледжами для проведения пользовательского тестирования, чтобы загрузить сразу много студентов.
Создайте группу пользователей бета-версии
Получите отзывы от тех, кто впервые использует ваше приложение. Что им нравится и что не нравится? Как они воспринимают то, что вы создали?
Бета-группа может действовать как основная фокус-группа, которая предоставляет ценные сведения. Но как руководитель, вы должны быть уверены, что строите встречи с таким расчетом, чтобы получить необходимые сведения.
Это отлично подходит для тестирования, обратной связи и рекламы из уст в уста.
- Используйте друзей, коллег и социальные сети, чтобы создать базу бета-пользователей. Также полезно приглашать тех, кто не знает вас и то, что вы создаете. Свежий взгляд всегда важен для получения нефильтрованной обратной связи.
- Создайте виртуальное сообщество бета-группы пользователей с помощью таких платформ, как Discord или Slack. Поддерживайте связь с группой и собирайте отзывы в режиме реального времени.
Создание взрывных кампаний
Кампании Burst – это ускоренные платные рекламные кампании, в рамках которых за короткое время (1-2 дня) о вашем приложении узнает как можно больше людей. Реклама приложений в Facebook – это отличный способ нацелиться на релевантных пользователей. Вы можете платить за каждую загрузку и продвигать ссылки на скачивание приложений с помощью специальной карточки Facebook.
- Ежедневно тестируйте и оптимизируйте свои объявления. Масштабируйте процесс, когда вы будете постоянно достигать комфортной для вас стоимости одного скачивания.
- Настройте пользовательские события в Facebook Ad Manager, чтобы знать, эффективна ли ваша реклама.
Резюме
Маркетинг мобильного приложения требует последовательной координации по многим каналам. Для многих это надолго. Слаженная маркетинговая кампания приложений – это не спринт, а скорее марафон. У опытных маркетологов есть множество тактик, готовых к использованию после запуска приложения. А используя хостинг приложений Kinsta, вы сможете развернуть свое приложение за считанные минуты. Выяснив, что работает, вы сможете оптимизировать и начать наращивать базу пользователей.
