В этой статье мы расскажем вам, что такое A/B-тестирование, приведем пример и расскажем о 12 инструментах, с помощью которых вы сможете легко проводить A/B-тестирование своего сайта.
По данным Truelist, 77% организаций используют A/B-тестирование для своего сайта, а 60 % – для целевых страниц.
Как говорят – “Упорный труд – ключ к успеху”, а в дижитал – “тестирование – ключ к успеху”
Так что давайте начнем!
Что такое A/B-тестирование и почему оно необходимо
A/B-тестирование – это метод, при котором две или более вариаций веб-страницы с одной и той же целью сравниваются одновременно, чтобы найти лучшую версию.
Хотя он обычно ассоциируется с веб-сайтами и приложениями, это довольно старая, но одна из самых эффективных практик, позволяющая понять, что работает, а что нет.
A/B-тестирование избавляет от всех догадок, позволяя принимать решения на основе данных и обеспечивая положительный эффект. Несмотря на это, A/B-тестирование было не таким, как в конце 1990-х годов, когда рынок принял его на вооружение.
Сегодня маркетологи используют ту же концепцию тестирования, но в виртуальной среде с высокой волатильностью и в режиме реального времени.
B2B-маркетологи борются с получением квалифицированных лидов, магазины электронной коммерции сталкиваются с высоким процентом отказов от корзины, а цифровые медиа страдают от низкой зрительской аудитории.
Именно здесь на помощь приходит A/B. Он может помочь вам выявить утечку в вашей воронке конверсии.
Вот некоторые из основных преимуществ, которые вы можете получить при A/B-тестировании сайта:
Улучшение вовлеченности в контент
Каждый раз, когда вы проводите A/B-тестирование своего контента, вы лучше понимаете, что работает, а что нет.
Коэффициент конверсии может быть низким из-за неэффективного языка, непривлекательных заголовков блога или контента сайта, который недостаточно хорош, чтобы зацепить пользователей.
A/B-тестирование поможет вашему сайту протестировать различные версии для решения всех проблем и в итоге выдать ту, которая работает лучше всего.
Снижение показателя отказов
А/Б-тестирование распознает действия пользователей на вашем сайте.
Оно помогает определить комбинацию элементов, которая заставляет пользователей дольше оставаться на вашем сайте, что в конечном итоге приводит к высокой конверсии.
Причин высокого показателя отказов на вашем сайте может быть несколько: слишком большой объем текста, сложная навигация, труднодоступные CTA и так далее.
Однако проведение A/B-тестов может помочь вам определить болевые точки ваших посетителей и улучшить общий опыт пользователей. Таким образом, это поможет вам эффективно выстроить контент вашего сайта и снизить количество отказов.
Повышение коэффициента конверсии
Некоторые аспекты вашего сайта привлекают клиентов и обеспечивают высокую конверсию.
A/B-тестирование поможет вам выяснить, какие элементы привлекают вашу аудиторию и конвертируют ее в покупателей.
С помощью этой маркетинговой тактики можно легко понять, что работает на вашу аудиторию, а что нет.
Вот пример того, как бренд Groove использовал A/B-тестирование по максимуму.
Как Groove оптимизировал конверсию своей посадочной страницы
Цель
Groove увидел, что одна из его целевых страниц имеет конверсию всего 2,3 %. Поэтому их цель была ясна: повысить конверсию посадочной страницы.
Они начали общаться с маркетологами, чтобы найти причину низкой конверсии.
Тогда компания поняла, что сообщение, передаваемое на целевой странице, не настолько эффективно, как должно быть.
Чтобы понять, какие изменения следует внести в страницу, компания перешла к обсуждению с реальными пользователями.
Тестирование
В ходе A/B-тестирования компания в первую очередь сосредоточилась на сообщении. Они сделали четкую и точную копию, а затем разработали другие элементы.
Результат
Благодаря оптимизированной копии веб-страницы компания почти удвоила конверсию. Она выросла с 2,3 до 4,3 %.
Вот изображение их целевой страницы до и после тестирования.
Теперь давайте рассмотрим некоторые из лучших инструментов для A/B-тестирования.
VWO
VWO – ведущая в мире платформа для веб-тестирования и оптимизации конверсии, позволяющая компаниям принимать решения на основе данных и стимулировать рост.
Особенности VWO
- Мощный редактор для маркетологов и разработчиков: Мощный редактор VWO предоставляет вам неограниченные возможности настройки, динамические функции и предложения по копированию, основанные на искусственном интеллекте
- Читаемые и используемые пользовательские виджеты: Обогатите свой сайт готовыми пользовательскими виджетами, такими как баннеры, модалы, таймеры и т.д
- Проверяйте свои гипотезы: Свяжите процесс тестирования с установленными вами гипотезами, чтобы определить, соответствуют ли результаты тестирования вашим ожиданиям
- Анализируйте эффективность: Получайте инновационные и настраиваемые отчеты с помощью продвинутого инструмента отчетности VWO и получайте более глубокие знания на одной панели
- Интегрированные поведенческие данные: Легко интегрируйте и сравнивайте данные о поведении пользователей в режиме реального времени с данными и результатами тестирования
На сегодняшний день этот инструмент помог 2 500 брендам из 90 стран провести 600 000 экспериментов.
Этому инструменту доверяют такие ведущие бренды, как Vodafone, Toyota, Samsung и eBay.
AB Tasty
Когда речь заходит об экспериментах, персонализации и оптимизации продуктов с помощью искусственного интеллекта, AB Tasty входит в десятку лучших компаний в категории A/B-тестирования.
Особенности AB Tasty
- Целевые сегменты: Безболезненно создавайте тонкие персонализированные сегменты с помощью встроенных шаблонов для управления аудиторией и ее интересами к контенту
- Создавайте вариации: Легко настраивайте свой сайт с помощью всплывающих окон, виджетов и других дополнительных элементов с помощью чрезвычайно мощного редактора перетаскивания
- Ставьте цели: Отслеживайте эксперименты и создавайте различные комбинации целей для оценки эффективности с помощью надежных KPI
- Распределяйте трафик: Легко выбирайте, с каким сегментом аудитории вы хотите провести эксперимент, чтобы получить надежные данные и результаты
- Стек данных: Анализируйте путь пользователя с 360-кратным обзором и передавайте данные о производительности в любой инструмент аналитики одним щелчком мыши
В прошлом компания обслужила 39 000 сайтов, а в настоящее время более 18 000 сайтов развиваются с помощью AB Tasty.
Convert
Convert способствует росту бизнеса с помощью проверенного инструмента A/B-тестирования.
Convert – еще один инструмент, входящий в топ-10 по всему миру в категории A/B-тестирования.
Особенности Convert
- Неограниченное тестирование: Нет ограничений на количество проводимых тестов или количество вариантов, которые вы создаете и с которыми экспериментируете
- Бесшовная интеграция: Легко интегрируйте любой сторонний инструмент и проводите неограниченное количество A/B-тестов
- Расширенный таргетинг: Сегментируйте посетителей на основе географического положения, исторического поведения или событий JS, чтобы получить точные результаты тестов
- Динамическое тестирование: Создавайте персонализированные тесты в редакторе JS и получайте полный контроль над JS, jQuery и CSS вашего сайта
- Расширенное профилирование DMP: Извлекайте уникальные идентификаторы, такие как оценки лидов, из разрозненных баз данных, чтобы улучшить стратегию тестирования и принимать решения на основе данных
Помог более чем 50 000 веб-сайтам оптимизировать работу с клиентами.
Freshworks
Freshworks – это надежная платформа для всех ваших экспериментальных потребностей.
Особенности Freshworks
- Простые в создании посадочные страницы: Создавайте множество вариантов вашего сайта, от простых изменений текста до продвинутых кодов с помощью индуктивного редактора Freshworks
- Оптимизация под доходы: Оптимизируйте свой сайт для получения дохода с помощью целей отслеживания доходов и повысьте ценность ваших экспериментов по конверсии
- Сегментация аудитории: Отслеживайте поведенческие атрибуты посетителей и генерируйте уникальные данные для оптимизации веб-сайтов с учетом их предпочтений
- Анализируйте тесты: Откройте для себя такие уникальные сведения, как конверсия за определенное время, отдельные конверсии и достигнутые результаты на единой панели, чтобы понять влияние ваших тестов
- Интегрированные тепловые карты: Узнайте о действиях ваших посетителей и о том, что работает на вас, с помощью встроенных тепловых карт
Более 9000 сайтов уже опробовали и доверились экспериментальным услугам Freshwork.
Optimizely
Optimizely – это платформа для цифрового опыта, которой доверяют миллионы клиентов за ее привлекательный контент, коммерцию и оптимизацию.
Особенности Optimizely
- Таргетинг и персонализация: Создавайте привлекательные впечатления для своей аудитории, используя персонализированные сообщения, предложения и релевантный контент
- Визуальный редактор: Настраивайте свои веб-страницы с помощью привлекательного текстового контента или виджетов самостоятельно, не прибегая к помощи технических специалистов
- Расширенные эксперименты: Проводите несколько экспериментов на одной странице с помощью первых в отрасли функций, таких как группа исключения
- CDN A/B Testing: Проводите тесты и эксперименты для каждого аспекта обслуживания клиентов без ущерба для производительности и скорости вашего сайта
- Управление программами: Управляйте продуктивностью своей команды с помощью мощных инструментов для разработки идей, управления и отчетности
Клиентами компании являются более 1 миллиона веб-сайтов, и она входит в пятерку лучших сайтов для A/B-тестирования по всему миру.
SiteSpect
SiteSpect поможет вам разработать и провести A/B-тестирование вашего сайта, не требуя никаких знаний в области кодирования. Он обещает более быструю работу сайта и более высокую конверсию. Кроме того, он защищает ваш сайт от ботов и другого спамерского трафика. Это одна из 10 лучших платформ для A/B-тестирования по всему миру.
Особенности SiteSpect
- Отсутствие мерцания: Надежная архитектура, построенная таким образом, чтобы избежать мерцания и обеспечить непревзойденную скорость работы на всех устройствах
- SPA-тестирование: Агностический подход для поддержки оптимизации одностраничных приложений (SPA) и широко используемых технологий, включая Angular, React и другие
- Автоматическая оптимизация: Легкий анализ кампаний и вариаций для принятия решений на основе данных и улучшения общего пользовательского опыта
- Расширенная приборная панель: Комплексная приборная панель для измерения ключевых показателей и определения надежных результатов ваших тестов и кампаний
- Визуальный редактор: Работайте со SPA и быстро настраивайте веб-страницы с помощью мощной функции перетаскивания SiteSpect
Среди основных клиентов компании – Quill.com, Build.com и Cabela’s.
Adobe Target
Adobe Target поставляется с мощным движком оптимизации.
Особенности Adobe Target
- Мобильная оптимизация: Уникальные возможности мобильной оптимизации позволяют добиться того, чего жаждут ваши мобильные пользователи
- Тестирование многорукого бандита: Автоматическое перенаправление максимального трафика на выигрышный вариант для получения точных и действенных результатов тестирования
- Расширенная отчетность: Готовые отчеты, позволяющие охватить каждый аспект в ходе эксперимента и затем представить их в удобном для понимания виде с помощью графиков, тепловых карт и т.д
- Многомерное тестирование: Тестируйте несколько элементов одновременно, чтобы понять вклад каждого из них
Этот движок помогает в тестировании на основе искусственного интеллекта, персонализации и автоматизации – все в одном месте.
Уникальный механизм оптимизации помог более чем 200 000 веб-сайтов получить высокую конверсию и увеличить доход.
Crazy Egg
Crazy Egg – это простой в использовании инструмент, не требующий знаний кодирования. Он помогает тестировать целевые страницы, страницы товаров на сайтах и позволяет просматривать результаты в режиме реального времени.
Особенности Crazy Egg
- Суперпростая настройка: Добавьте уникальный сниппет crazy egg на веб-страницу, которую вы хотите протестировать на своем сайте, и все готово
- Встроенный создатель тестов: Выберите элемент для тестирования, добавьте свои идеи и создайте новый тест в течение нескольких минут
- Оптимизация в реальном времени: Проверяйте результаты тестов в режиме реального времени и добавляйте вариации, когда и где это необходимо, чтобы получить наилучшие результаты
- Бесшовная интеграция: Легко интегрируйте все приложения и сервисы, чтобы сделать настройку быстрой и удобной
Эта система обслуживает 800 000 веб-сайтов, улучшая то, что работает, исправляя то, что не работает, и позволяя веб-сайтам экспериментировать с новыми идеями.
Omniconvert
Omniconvert способствует росту бизнеса с помощью мощнейших инструментов, основанных на данных. 5000 веб-сайтов используют Omniconvert.
Особенности Omniconvert
- Сплит URL: Создавайте различные варианты страницы и тестируйте их на разных URL-адресах, чтобы определить, какая страница и URL-адрес обеспечивают высокую конверсию
- Сложенные тесты: Ускорьте процесс оптимизации, используя победившую вариацию A/B-теста в качестве эталона для будущих тестов
- Персонализации: Используйте визуальный редактор для быстрого создания простых экспериментов и расширенный редактор для сложных внешних тестов
- Расширенные отчеты: Используйте статистический калькулятор и другие расширенные инструменты для создания эффективных и действенных отчетов
- Множественные статистики: Выбирайте лучшую статистическую модель для анализа и отчетности по экспериментам и получайте желаемые результаты
Этому инструменту доверяют такие ведущие бренды, как Whirlpool, Samsung, WWF и другие.
Kameleoon
Kameleoon, клиентами которого являются более 23 000 сайтов, входит в топ-20 сайтов A/B-тестирования по всему миру.
Особенности Kameleoon
- Неограниченное тестирование: Легко оптимизируйте пользовательский опыт на всех устройствах с помощью неограниченного количества тестов и экспериментов
- Встроенное моделирование: Просматривайте свои гипотезы с помощью чрезвычайно надежного инструмента моделирования Kameloon, прежде чем представлять их перед аудиторией
- Сегментация аудитории: Сегментируйте аудиторию на основе 25 критериев, включая геолокацию, поведение пользователей и многое другое
- Динамическое распределение трафика: Автоматически направьте трафик на выигрышный вариант с помощью многорукого бандита Kameloon до окончания теста
- Дружественный редактор кода: Создавайте сложные, но более эффективные эксперименты, используя Javascript и многое другое с помощью удобного для разработчиков редактора кода
Этот инструмент предназначен для различных областей, таких как финансы, электронная коммерция, путешествия, СМИ, здравоохранение и т. д.
Personyze
Personyze помогает бизнесу генерировать высокие конверсии с помощью мощного инструмента A/B-тестирования целевых страниц, контента, рекламных акций и многого другого.
Особенности Personyze
- Сегментация аудитории: Создавайте контрольные группы, чтобы избежать загрязнения данных, и быстро тестируйте одну и ту же группу аудитории, пока не достигнете совершенства
- API и интеграция: Функция “подключи и работай” позволяет Personyze безупречно интегрировать вашу CRM
- QA и тестирование: Предварительный просмотр экспериментов до того, как вы покажете их аудитории, с помощью мощных симуляторов Personyze
- Персонализации: Быстрое добавление контента и 20 виджетов без кода на ваш сайт с помощью готовых шаблонов Personyze
на сегодняшний день инструментом A/B-тестирования от Personyze воспользовались 1500 сайтов.
Convertize
Convertize предлагает компаниям инновационное программное обеспечение для A/B-тестирования, позволяющее повысить конверсию при минимальных затратах.
Особенности Convertize
- Автопилот: Встроенные алгоритмы автоматически переводят больше посетителей на наиболее эффективный вариант при проведении экспериментов
- Гибридная статистика: Уникальное сочетание частотной и байесовской статистики помогает быстрее получить результаты экспериментов
- Режим освещения: Во время тестирования вариаций режим освещения делает пиксель Javascript светлее и быстрее, чтобы избежать эффекта мерцания
- Мощная интеграция: Бесшовная интеграция программного обеспечения Convertize на ваш сайт, просто добавив его в менеджер тегов
- Умный редактор: Создавайте вариации ваших веб-страниц, не используя ни одной строчки кода
Входит в число 20 лучших сайтов для A/B-тестирования по всему миру.
Заключение
Для того чтобы сайт получал высокие конверсии, необходимо проводить A/B-тесты. Конечно, вас должны устраивать конверсии, которые вы получаете без A/B-тестирования, но когда вы проводите тестирование, есть большая вероятность, что вы увеличите конверсии.
13 инструментов, упомянутых выше, проверены и надежны. Используйте любой из них, который соответствует вашим потребностям и, что более важно, бюджету, и со временем повышайте конверсию.
Переведено с сайта Geekflare
